TERMOS E CONDIÇÕES

1. UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO

O processo de venda encontra-se sujeito ao cumprimento das normas definidas pela Lei n.º 25/2008 de 5 de junho, relativo ao regime de prevenção e repressão do branqueamento de vantagens de proveniência ilícita e ao financiamento do terrorismo.

2. PRODUTOS NA LOJA ONLINE

Poderão ser adquiridos na loja online os produtos devidamente identificados nos catálogos respetivos.

3.PREÇOS

Os preços apresentados no catálogo incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da sua aquisição, a que acrescem os respetivos custos com os portes de envio para Portugal Continental;

No caso do envio para fora de Portugal Continental acrescem os respectivos custos com portes de envio que serão calculados e transmitidos ao cliente para pagamento antes do envio da encomenda;

Quaisquer outros custos resultantes do envio de encomendas para o estrangeiro, nomeadamente custos de desalfandegamento, serão da exclusiva responsabilidade do adquirente do produto;.

4. ENCOMENDA, PRAZO DE ENTREGA

Em Portugal Continental as encomendas são entregues, por norma, no prazo de 3 a 5 dias úteis após a data do respetivo pagamento. As mesmas seguirão via CTT Expresso (com aviso de reagendamento de entrega). Não são deixadas no posto de CTT local. Nas Regiões Autónomas e dependendo das Ilhas, o prazo de entrega pode variar entre 3 a 8 dias úteis. As mesmas seguirão via CTT Expresso (com aviso de reagendamento de entrega). Não são deixadas no posto de CTT local. As entregas na Europa e resto do Mundo variam de acordo com o destino e o tempo de transporte. Poderão as entregas das encomendas, em casos pontuais, sofrer algum atraso na entrega devido a rutura de stocks.

5.FORMAS DE PAGAMENTO

Transferência Bancária.

Após o pagamento ser efetuado, receberá uma notificação com a confirmação do pagamento. A partir desse momento, a sua encomenda será enviada, emite -se fatura, um Certificado de Autenticidade .

Informações sobre os dados bancários da Tela Plus podem ser obtidas contactando por email: telaplus.store@gmail.com, milapyl@gmail.com

Presencialmente

A entrega da sua encomenda também pode ser feita presencialmente.

Disponibilizamos a possibilidade de levantamento nas nossas instalações, sem qualquer custo associado. Caso opte por esta alternativa, deve aguardar o nosso e-mail, indicando que o seu pedido está pronto para levantamento (prazo estimado de um a cinco dias)

Cobrança Postal

A Cobrança Postal é um serviço prestado pelos CTT, que atuam como intermediário nas operações de pagamento entre uma determinada empresa ou entidade e os respetivos clientes. Este serviço está disponível em Portugal (clientes com e sem contrato) e Espanha (exclusivo para clientes com contrato).

O remetente define no momento do envio, que o destinatário, para receber o objeto, terá de efetuar o pagamento.

O Cliente deverá fornecer, um endereço de e-mail, ou os dados relativos a outra forma de contacto, que sejam corretos e completos .

6.DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS

A entrega de produtos adquiridos neste serviço respeita as normas legais aplicáveis em Portugal ao exercício de comércio à distância (Decreto-Lei n.º 82/2008 de 20 de maio). O Cliente/utilizador tem o direito de reclamar qualquer defeito, incorreção ou inadequação do produto relativamente ao que foi encomendado, dentro dos prazos legais estabelecidos para o efeito.

7.POLITICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Todo o processo de pagamentos, desde a seleção do meio de pagamento à introdução dos dados inerentes ao processo de pagamento da encomenda está devidamente protegido com ferramentas de segurança eletrónicas adequadas nos termos da Lei n.º 67/98 de 26 de outubro.